تعويض تنها در شرايط زير امكان پذير است۱: عدم تطابق رنك يا مدل با سفارش۲: ايراد قابل تشخيص در لحظة تحويلكالا بايد كاملاً نو و بدون آثار استفاده باشدمهلت تعويض: ۴۸ ساعت پس از تحويل